Política de Devoluções e Reembolsos
Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias sem necessidade de justificativa.
O prazo para cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.
Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.
Você pode nos informar sobre sua decisão pelo e-mail: leenadeliberato@gmail.com
Faremos o reembolso no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a compra, e você não incorrerá em nenhuma taxa para esse reembolso.
Condições para devoluções
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.
Os produtos estão na embalagem original.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.
Produtos que, devido à sua natureza, não são adequados para devolução, como itens que se deterioram rapidamente ou que tenham ultrapassado sua data de validade.
Produtos que não podem ser devolvidos por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.
Produtos que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.
Devolução de Produtos
Você será responsável pelos custos e riscos da devolução dos produtos. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço de contato:
Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável e com seguro. Não poderemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou sem prova de entrega da devolução.
Presentes
Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito no valor da devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.
Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra ou se a pessoa que deu o presente enviou o pedido para si mesma antes de entregá-lo a você, o reembolso será enviado ao comprador original.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: leenadeliberato@gmail.com